Technical support engineer
Zorg jij ervoor dat de VAF-producten optimaal functioneert bij onze klanten?
Kom bij ons werken als TECHNICAL SUPPORT ENGINEER!
Wat ga je doen?
Als technical support engineer geef je technische ondersteuning bij het repareren, onderhouden en installeren van VAF-producten. Per mail en telefonisch ben je in contact met (internationale) klanten, eindgebruikers en service engineers aan boord van schepen.
- Via gerichte vraagstelling en aan de hand van informatie van de klant stellen van diagnose (elektrotechnisch of mechanisch) en vervolgacties bepalen.
- Instrueren wat te doen om de apparatuur optimaal te laten functioneren.
- Informeren over de oorzaak van de storing, mogelijk in de toekomst te verwachten reparaties.
- Informeren van de klant over het eventueel niet meer reparabel zijn of overschrijding van geoffreerde prijzen.
- Monitoren van regelmatig terugkerende storingen aan VAF-producten en dit signaleren richting de interne organisatie
- Indien noodzakelijk ook zelf aan boord gaan van schepen om storingen op te lossen.
- Trainen en opleiden van medewerkers van (internationale) service-agenten in het repareren, onderhouden en installeren van VAF-producten en -systemen.
Wie ben jij?
Je hebt al een aantal jaren ervaring als field service engineer, bij voorkeur in een maritieme omgeving. Je bent snel en efficiënt in het analyseren en oplossen van storingen en hebt goede schriftelijke en mondelinge vaardigheden. Verder vinden we op je CV:
- Mbo of Hbo electrotechniek of werktuigbouwkunde
- Nederlands en Engelse taal in woord en geschrift.
- Ervaring met zakelijke communicatie richting technici en klanten
OUR GUIDING PRINCIPLES MAKE YOUR SUCCESS
We continually strive to improve our products and services to better serve you. Our business is based on your success. We are guided by five guiding principles in everything we do. These principles determine how we want to make a difference for you and who we are as a company.
Wat wij bieden:
- Een baan met uitzicht op een vast dienstverband
- Marktconform salaris; je wordt ingeschaald op basis van je kennis en ervaring.
- 27 vakantiedagen
- 7 ADV dagen die collectief worden vastgesteld
- Cao metalektro
- Een collegiale werkomgeving waarbij je ruimte en support krijgt om je te ontwikkelen.
Become part of
our team!
Wie zijn wij?
VAF Instruments is marktleider op het gebied van maritieme meetsystemen. We leveren hightech sensoren en meetsystemen aan scheepseigenaren en rederijen wereldwijd.
Met 85 jaar ervaring in sensortechnologie en ons sterke erfgoed in de maritieme sector stellen we rederijen in staat de brandstofefficiëntie te verhogen en hun ecologische voetafdruk te verkleinen. VAF-oplossingen stellen scheepsexploitanten ook in staat onderhoudsschema’s en -kosten te optimaliseren. VAF staat bekend om zijn toepassingskennis dankzij een sterke focus op R&D en productie-in-eigen-huis. In combinatie met onze innovatieve klantbenadering en ons wereldwijde 24/7 servicenetwerk leiden we scheepseigenaren naar een groenere toekomst.
Bij VAF werken 100 medewerkers en het bedrijf is onderdeel van Aalberts NV.
Interesse of vragen?
Wil je graag solliciteren of heb je nog vragen? Neem dan contact op met Caroline Bolder. Je kunt haar bereiken via cbolder@vaf.nl of 06-22485939.
Sollicitatie formulier
Wij nemen zo snel mogelijk contact met u op.
"Verplicht" indicates required fields